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FAQ

常见问题

AR寻路

您好,您可通过 AR导航 - 输入您要去的目的地,开启AR导航寻路。跟随箭头指引,即可抵达门店/主场馆/音乐俱乐部等入口啦!

如何失物招领?

您可通过以下方式查找遗失物品:
1.通过梅赛德斯-奔驰文化中心小程序【失物招领】创建报失订单,工作人员将会于5个工作日内回复您寻物结果;
2.您也可拨打客服热线电话4001816688进行人工电话挂失。服务时间为工作日9:00-17:00,若遇占线或热线繁忙,请择时再拨,谢谢您的理解。

餐饮美食

场馆商业区B1、1F、6F可畅享美食。同时,在演出期间,场馆内有餐饮档口提供。

如何入群?

您可通过扫描下方二维码申请进入飞碟活动室

如何获取会员积分?

1. 会员在本场馆商业区消费并通过小程序自助积分,即可获得相应积分。消费满人民币3元即可积分,每3元=1积分(不足3元的部分将被舍去)。
2. 会员在主场馆活动当日于小程序完成在线点单,即可获得相应积分。消费满人民币2元即可积分,每2元=1积分(不足2元的部分将被舍去)。  
3. 初次【完善积分】可获20积分
4. 完成【每日签到】可获1积分,连续7日签到,可获得15积分
5. 完成【现场签到】可获5积分
6. 每日首次分享【演出详情】、【活动详情】即可获得20积分

如何签到?

您可通过梅赛德斯-奔驰文化中心小程序【每日签到】完成签到

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